今周刊：用行銷科技Ｍartech帶領傳統製造業打國際品牌戰

當傳統產業的老董對網路都還抱持著半信半疑的態度，不相信「數位與網路怎麼可能幫我們賣一台幾百萬到幾千萬的機器?」 久大行銷公司憑藉著20多年來累積的產業與網路數位經驗，默默耕耘著數位整合工作，正一步一步帶領著台灣的製造業，在打一場國際品牌的戰爭。

2020年是久大行銷大步邁進國際化的一年，總經理柯美如說，「以前的網路行銷是架網站、拍影片、下關鍵字廣告，好像做完了，業績好不好是業者的事，但久大期許自己是「企業持續成長的策略夥伴」，我們在乎的是能不能幫助企業找到永續發展的機會，潛在客戶在哪? 我們能做什麼?」，因為不想只從銷售與行銷的角度協助企業操作行銷，我們會儘可能去超前思考了解營運需求，甚至想到「客戶的客戶到底要什麼?」

因為想幫客戶做更多，從成立久大行銷公司後，人數從一開始的12個人，現在已經是擁有上百位跨領域專業人才的全方位多元整合團隊，其中25-30歲的年輕人，佔了七、八成，並定位出久大行銷長期持續發展的三大服務領域，行銷策略、品牌發展、數位創新; 並設立五大事業部門，包括品牌發展事業部、體驗設計事業部、創新研發事業部、策略行銷事業部、影像廣告事業部等。

多年來長期經營，久大行銷團隊每周持續拜訪業者深耕產業，了解企業需求。久大行銷所熟悉的製造業，對他們而言那是一群合作夥伴，不只是要幫助他們品牌行銷，還要努力去協助他們優化企業管理，營運決策、以及組織盤點等。

企業戰情系統　優化管理決策模式

企業系統商情整合是近年來久大行銷專注的領域，為此還規畫出一套營運管理的「企業戰情室」資訊管理系統。過去傳統老闆靠每月主管的報告在會議中下決策，資訊來源有限，加上主管報喜不報憂的狀況下，無法即時進行危機處理，現在透過雲端整合營運資訊，只要企業主或高階主管想了解，隨時可以即時透過企業戰情系統查詢各部門的業績狀況、哪些經銷代理商帳款未付、還積欠多少貨款等…。

總經理柯美如指出，企業戰情室系統剛開發出來時，許多業者根本還沒想到「原來可以這樣管理哦!」，以往的網路行銷都只是底下的主管在決策，但戰情室資訊系統牽涉到營運決策，五、六年來都很少出面的老董事長，親自聽取簡報，在會議當中當場就表示「這就是我要的…。」一個一個企業的痛點被解決，這是久大行銷一直堅持努力的方向「要與企業共創成長。」

疫情銷售遇難關　久大行銷帶領傳統產業創新轉型

當然事情也不會都如此順風順水，傳統產業在數位轉型的接受度會比較被動，因為傳統產業的老闆，不會相信「網路與數位怎麼可能幫忙賣一台千萬元的機器?」，但有些事情你一直不做，有一天外在環境會逼得你不得不加快腳步。疫情期間，她就陸續接到許多詢問電話，問她要怎麼辦?

「誰都沒想到疫情來得這麼突然…。」全世界不約而同安靜了下來，飛機停飛、疫情鎖國、業務人員暫停所有拜訪，以往靠著在世界各國舉辦國際大型展覽活動，販售台灣工具機設備的相關廠商、一時間也慌了手腳。

這場史上從未遇見的狀況，久大行銷累積多年的產業經驗與數位創新整合的能力，這時完全派上用場，開始幫業者規畫實體虛擬的VR展示活動，讓國外買家從網路上就能看到實景的大型機械，遠端就可以了解功能與操作方式，甚至在未來舉辦國際展覽時，還可以減少機械運送的麻煩。

展覽活動從實體轉虛擬，在台灣都是針對一般消費者的直接購買行為屬於B2C的模式，但對於企業廠商的B2B模式，現在才剛開始啟動，尤其是對重大工具機械設備來說，可預見的後續的每個進展難度都不低，畢竟數位轉型不只是說說而已，要怎麼數位?現在設備怎麼處理?人才在哪?最重要的是現有團隊的思維跟上時代了嗎?

久大行銷服務的廠商將近兩萬家，台勵福集團、台中精機、雃博、復盛集團…每年還會走訪世界級商展取經國際經驗，並帶回最先進的品牌行銷策略，幫助客戶了解競爭對手與相關產業的做法，未來將持續深入產業，了解國際大廠的作法並試圖去碰撞出更多機會，讓台灣有更多的業者在國際上佔一席之地。

今周刊。2020年九月｜報導出處