以資訊系統起家、2013年創立的「久大行銷」,一路走來,陪伴致力外銷的傳產決策者加速成長,不只吸引台灣企業,還包括美國、日本、香港廠商,這樣一個立足台灣、放眼世界的「行銷策略戰情室」是怎麼辦到的?

那是十餘年前、久大行銷剛剛創立時的往事了。久大行銷總經理柯美如接受專訪時,一開口,便把場景拉到義大利,她與丈夫在公園歇歇腿、聊聊天,耳畔忽然響起《梅花》的旋律,那一剎那,她激動落淚,「台灣這麼小,而義大利的薩克斯風樂團竟然光是聽到對話,就知道我是台灣人?我覺得很驕傲……。」

「並非只有日本人有職人精神,我要讓更多外國人認識台灣的價值、品質、文化。」柯美如說,久大行銷是專注於B2B企業品牌力經營的顧問公司,目前已經匯聚上百位跨領域專業人才,協助30多個產業、逾萬家企業夥伴擘畫全球重點市場的「品牌力經營策略」。


圖片來源:久大行銷GTMC

緊盯五大環節,打造企業品牌力

柯美如進一步解釋,不論企業想遠征日本、美國、歐洲等市場,久大行銷會以「經營B2B企業品牌力」為核心,協助客戶梳理產業趨勢、市場競爭者、競爭品牌聲量、線上線下行銷通路,再根據不同的市場,提出品牌力經營策略,提供企業在不同的品牌發展階段,當下最適的解決方案。


圖片來源:久大行銷GTMC

從行銷策略思考出發,久大行銷為企業緊盯五大環節,首先驅動的是「品牌發展」工程,先做好產業研究分析,再提出決策依據、賦予品牌定位、以設計思考(Design thinking)解決商業問題;第二是「體驗設計」,久大行銷建立了UX設計團隊,成員包含用戶研究、資訊架構、互動設計師、視覺設計師、網頁設計師、前端工程師,就是要透過設計,傳遞更好的生活體驗;第三是成為「台灣廠商的行銷策略部門」,關注產業通路變化,從線下展覽至線上的數位行銷,舉凡搜尋引擎、Open AI、社群媒體、B2B影音行銷、展會新聞媒體露出等,久大行銷以一系列完整的行銷策略規劃,打造台灣廠商在世界的競爭力。

第四是「影像廣告」,久大行銷不斷為企業找出與買家的對話方式,展現核心價值、企業文化,用影像傳達企業的創新能力、技術能量與品牌價值,讓世界看見台灣的品牌;第五則是「數位轉型」,企業從銷售前期展示工具、銷售中期的報價和訂單,以及銷售後期的服務等,久大行銷以各種的解決方案協助企業提升指名度,並蒐集內、外部數據以利決策。


圖片來源:久大行銷GTMC

善用鄧白氏大數據・知彼知己

令人好奇的是,久大行銷如何催生出「行銷策略」?除了專家的智慧,柯美如透露,數據也是致勝關鍵──她解釋:過去台灣廠商總以「業績高低」決定資源分配的多寡,身為行銷顧問的久大行銷,堪稱「行銷策略的數據中心」,會結合多種第三方工具、Google大數據等數據來源,挖掘出極具價值的潛在商業機會。

而柯美如口中的第三方工具,包括了「鄧白氏Hoovers全球銷售加速平台」。她指出,過去要開發市場,傳產企業會參展、拜訪客戶,但總希望更精準;鄧白氏的資料庫數據大而齊全,使用起來很方便,只要輸入企業名,就可以找出鄧白氏環球編碼(一組全球獨一無二的九位數識別碼,是全球企業統一編號/身分證字號),再比對與該企業生產型態相同的公司,從國家、營業額、公司規模到獲利等條件一目了然,自然可以幫助企業找到「門當戶對」的客戶。

專訪尾聲,柯美如直言,回望2023年,對於台灣傳產業者來說相當辛苦,不僅景氣欠佳,還要承受地緣政治的風險;自許為「數位行銷教育者」的久大行銷,每季會為客戶做教育訓練,知彼知己、進而形成策略;同時,也會針對醫療、科技、精密機械製造、自行車、五金零件、電子零組件等不同產業,與客戶共享市場趨勢分析報告,報告中,會特別聚焦產業五大龍頭的走向,藉此指引客戶下一步的決策。


圖片來源:久大行銷GTMC

「台灣廠商的生產技術沒問題,但代工起家的廠商往往未能思考自身的品牌價值,最終,以人為本和企業文化才是永續經營、品質穩定的關鍵,當中國大陸、印度、土耳其業者前仆後繼來挑戰,我一直教育台灣廠商:若一味追求CP值,競爭力會愈來愈弱……」從12人出發,茁壯到破百人規模的久大行銷,持續結合數據和策略,在品牌研究、品牌行銷、品牌體驗等面向陪伴客戶加速成長,在市場中站穩腳步。

CSR@天下。2023年十月|報導出處

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