在 AI 世代與全球市場快速變動下，企業要談永續，不能只是外部包裝，更要從內部根基開始轉型。
這句話，在久大行銷的成長歷程中，已不只是理念，而是一次次深刻的實踐。作為台灣少數專注於 B2B 領域的數位行銷顧問團隊，久大行銷跨足策略、設計、廣告、影片與數位轉型，長年陪伴傳產品牌站穩國際市場。在為客戶創造價值的同時，我們也不斷自我進化。
這裡，我們不談技術、不談獎項，而是聚焦於企業經營最本質的課題：「在資源有限的條件下，我們怎麼找到一條讓人才成長、組織更強的路？」
「多」不再是答案：從百人規模到精實協作
在 2020 年，久大行銷正值團隊高速成長期。因應不斷湧入的專案需求，團隊規模一度突破百人，產業研究、策略顧問、視覺設計、前端開發、影音企劃、廣告操作……每個角色都環環相扣，為不同產業的客戶量身打造專屬解方。
然而在 2023年後，整體數位行銷市場開始產生質變：AI 工具進入團隊流程、製作成本劇烈波動、客戶需求更加聚焦效益與轉換。在這個關鍵節點，久大行銷選擇了一條逆勢的路線：從「擴張」轉向「升級」。
公司內部啟動人才盤點與流程精簡，將重複性高、執行導向的任務交由海外合作團隊（如印度、菲律賓、上海）協助處理，建立起一套「行銷生態系的網絡」。這不只是人力資源的重新配置，更是一種讓每一個單位專注在自己最擅長領域的策略選擇。
從工具使用者，轉型為策略整合者
面對 AI 帶來的變革，久大行銷並未止步於引進新工具，更將「如何成為更聰明的使用者」納入內部教育核心。團隊每季舉辦內訓，從 ChatGPT、Perplexity到數十種數位行銷工具導入，從腳本生成、視覺設計到內容優化等各類應用情境，讓不同職能的夥伴不只學會操作，更學會判斷：「這項工具，是否讓我們更理解客戶？是否幫助我們更有效解決品牌痛點？」
舉例來說，原先負責影音腳本撰寫的夥伴，現在不只是產出內容，而是思考這支影片是否能支持客戶品牌的核心價值。這種角色轉變，讓團隊中的每個人都從「執行者」走向「思考者」。
除此之外，我們利用AI工具將與客戶的訪談過程，直接轉換為結構化的訪談紀錄與腳本大綱，省去傳統的人工紀錄時間，專注在深化交流——與客戶共同創造、思考、提問、對焦，並找出企業在市場上真正存在的價值。這不僅提升了流程效率，更強化了團隊在「理解與創造」階段的投入。
用「市場經驗 + 數據脈絡」打造組織知識力
久大行銷的核心優勢，在於跨產業累積的市場洞察力。從精密機械、醫療器材、電子零件、包裝與能源，團隊已服務超過 30 種產業、上萬家企業。這些經驗不只形成知識，更轉化為策略共用的資產。
每季團隊會整理產業趨勢報告、研究全球龍頭品牌的佈局方向，並回頭檢視：我們的客戶是否正走在正確的品牌力軌道上？是否需要優化內容及網站架構？是否需重新調整國際市場的曝光策略？
在這個脈絡下，人才的價值不再是「會操作某個工具」，而是「能協助企業從複雜的市場中找出自己的位置」。
我們不只是教育客戶，也教育自己
久大行銷一向自許為「數位行銷的教育者」，不只是為客戶提供服務，更持續主動舉辦訓練與共學計畫，包括：
- 【產業行銷訓練】：針對不同領域（如精密機械、醫療產業、電子產業等）提供專屬策略建議與提案模擬。
- 【數位轉型工作坊】：協助傳統產業產理解 AI、GEO、SEO、GA4、Search Console 等關鍵指標與工具。
- 【內部 Ｍentor 制度】：將資深顧問經驗內化為制度，提升中階幹部解決問題能力。
久大行銷也秉持這樣的教育精神走入校園，在今年度 7 月至 8 月，我們邀請來自中科大與逢甲大學的 11 位實習生加入團隊，參與品牌策略、體驗設計、影像廣告與策略行銷等多個部門的日常運作，提供他們真實的職場歷練。
品牌策略部經理何宜臻指出：「在短短兩個月中要學會一技之長並不容易，但我們更重視的是他們能否透過這段時間拓展對職場的理解，熟悉團隊合作與專案節奏，並從中看見自己的潛力與定位。」她強調，這些軟性的能力才是真正能讓同學們帶出公司、走入社會的實力。
這樣的實習模式，既讓學生能從實作中理解行銷與傳統產業的業態，也讓久大行銷能從下一代的觀察視角中，重新反思組織傳承與價值對話的方式。
以價值為引，轉型才有方向
久大行銷能在變局中穩健轉型，與總經理柯美如的價值觀與領導方式密不可分。回溯公司創立初期，她曾說過：「並非只有日本人有職人精神，台灣人也有，我們應該讓世界看到台灣人的價值、品質與文化。」這句話，至今仍深植在久大的品牌精神與組織決策中。
在面對市場趨勢、工具變革與成本波動的壓力下，柯美如總經理始終提醒團隊：不只是反應變化，而是主動設計一手未來。這也是為什麼，當團隊站在「要擴大？還是要升級？」的十字路口時，她選擇回到組織的根本價值——教育、理解、陪伴與成就，而非一味追求短期規模。
「我們不追求成為最有聲量的顧問，而是能走得遠、走得久的夥伴。」她如此形容久大行銷的角色定位。在她的帶領下，久大行銷不只建立了一套專業制度與產業洞察邏輯，更逐漸形成一種企業文化：相信深度、重視人才、耐心陪跑。團隊熱情接受挑戰、保持好奇心、勇於提問與表達、不會就大膽問、合作時大膽玩，是支撐久大行銷能長期推動轉型與教育力的根本價值。
久大行銷才得以在 AI 時代仍保有清晰的品牌定位與強韌的團隊組織力，陪伴每一位客戶，也培育每一位夥伴，一起跑出屬於自己的光。
我們不只是數位顧問，更是品牌的陪跑者
我們的初衷——啟發企業品牌價值、提供精準解決方案，成為企業最信賴的品牌策略夥伴。
回顧這幾年的轉型路，久大行銷透過人才轉型、角色重塑與流程再設計，更精準地陪伴企業客戶在國際市場上找到屬於自己的舞台。
我們相信，企業的未來不是由「規模」定義，而是由「反應速度」、「決策質量」與「人才韌性」所決定。
當所有人都在談 AI、談自動化、談外包時，我們想談的是：你如何保有判斷的能力？如何讓組織中的每一個人，都能在變動中做出好決定？
這正是久大行銷不斷自我要求與實踐的方向——因為我們不只是教育者，更是品牌的陪跑者。
對我們來說，永續經營的基礎不只是技術與成本，而是人與人的信任、品牌與市場的互動，以及每一個默默累積的堅持。
CSR@天下雜誌。2025年九月｜報導出處