為什麼搜「大字」的通常不是您的客戶?打破 B2B 關鍵字的迷思與「專業名詞」陷阱

2025/12/05

前言:流量的虛榮 vs. 訂單的真實

許多 B2B 企業主在檢視行銷報表時,常陷入一種矛盾:明明網站核心關鍵字排到了 Google 第一頁,每個月湧入數千次點擊,但業務部的電話卻鮮少響起,或者打來的盡是想買零組件的個人買家(C端散客)。

如果這聽起來很熟悉,那您可能正陷入數位行銷常見的兩個誤區:過度追求「大字」的流量,或是陷入了「專有名詞」的盲點。在 B2B 的戰場上,精準度永遠大於廣度。

大字的陷阱:搜尋量大,不代表商機大

直覺上,賣螺絲的工廠會想搶佔「螺絲」這個字;做食品包裝的想搶「包裝」。這些詞彙在 SEO 領域被稱為「大字」。它們每個月可能有數萬次搜尋,看起來金光閃閃。

但從搜尋意圖(Search Intent)的角度分析,搜「大字」的人通常處於「資訊收集」的最前端,甚至根本不是您的受眾:

  • 搜「螺絲」的人:可能在找螺絲起子、螺絲粉(食物),或是小學生的自然科學作業。

  • 搜「包裝」的人:可能在找禮物包裝教學,而非工業自動化包裝產線。

根據知名 SEO 工具 Ahrefs 的研究數據顯示,長尾關鍵字(Long-tail Keywords)佔據了全網搜尋總量的 90% 以上,雖然單個詞的搜尋量少,但它們的總和才是流量的真正海洋,且具備更高的轉化潛力。

針對 B2B 市場,搜「大字」帶來的往往是無效詢價,這不僅浪費了行銷預算,更消耗了業務團隊過濾名單的時間成本。

老闆的盲點:為什麼「專有名詞」會害您錯失客戶?

這是我們在輔導傳產與科技業時最常遇到的狀況:老闆或工程師堅持網站必須使用精準的「業內術語」或「學名」。

例如,塑膠射出的廠商,老闆堅持關鍵字要設定為 「聚丙烯射出成型容器」,並認為搜 「塑膠盒」 太過俗氣、不專業。

然而,這在心理學上被稱為「知識的詛咒」——當您對某個領域太過專精時,往往無法想像「不懂的人」是如何思考的。

事實上,B2B 的採購人員或專案經理,未必是該技術的專家。當他在尋找供應商時,他在輸入 Google 的通常是:

  • 「耐熱塑膠盒工廠」

  • 「PP材質收納盒代工」

如果您的網站全都是艱深的專有名詞,卻沒有佈局這些「通俗」的關鍵字,即便您的技術再好,客戶也搜不到您。SEO 的本質不是「教育客戶該用什麼詞」,而是「預判客戶會用什麼詞」。

B2B 關鍵字的選擇智慧:鎖定「高商業意圖」

那麼,該如何選擇正確的關鍵字?具備具體特徵商業意圖的長尾關鍵字,轉化成實際客戶的機率會更高。


延伸策略:把精準流量變現的最後一哩路

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對於 B2B 企業,一個具備「含金量」的關鍵字架構應包含三個層次:

  1. 具體服務/產品(What): 放下身段,同時佈局「學名」與「俗名」。例如:「CNC車床加工」與「金屬零件代工」都要有。

  2. 屬性與特徵(Attribute): 加上客戶在乎的規格。例如:「少量多樣」、「客製化」、「精密」。

  3. 商業場景與意圖(Intent): 加上 B2B 專屬詞彙。例如:「工廠」、「供應商」、「批發」、「報價」、「OEM/ODM」。

【範例】

  • 無效大字: 「馬達」

  • 過度冷僻字: 「三相異步高效率感應電動機型號X-200」

  • 黃金 B2B 關鍵字: 「直流馬達製造商」、「無刷馬達廠商」

進階觀點:大字真的都不能做嗎?談 AI 時代的「主題權威」

讀到這裡,您可能會問:「既然『大字』轉換率低,那是不是我的網站都不用做『螺絲』或『包裝』這類大字了?」

答案是:要出現,但角色不同。

在 AI 搜尋與 Google 演算法日益聰明的今天,我們也不能只做長尾,完全放棄大字。這兩者在您的行銷佈局中扮演不同角色:

  1. 長尾關鍵字 (Long-tail) 負責「攻城掠地」:
    它們是用來拿訂單的。直接對接客戶的採購需求,帶來精準流量與詢價。這是中小企業最該優先投入的戰場。

  2. 大字 (Head Terms) 負責「建立威望」:
    它們是用來建立權威的。如果您的網站完全沒有提到產業大字,搜尋引擎很難認定您是該領域的領導者。

如果您的公司有經營部落格產業新知專區,這是佈局「大字」的最佳位置。
您可以撰寫如「2025 緊固件產業趨勢」或「自動化包裝流程全解析」這類專業主題的文章並提供您的獨特見解。這雖然不一定能立刻帶來訂單,但能告訴 Google 和 AI:「我是這個行業的專家」,進而提升網站在這個產業主題的權威。

簡單來說:用「大字」文章來證明您是這個領域的專家,用「長尾」頁面來讓客戶下單。

結語 : 從「流量迷思」轉向「精準佈局」

在久大行銷的觀點裡,B2B 的數位行銷不該是一場盲目的流量遊戲,而是一場有策略的佈局。

  • 短期生存: 優先優化具備採購意圖的「長尾關鍵字」,快速取得詢價單。

  • 長期發展: 透過內容行銷經營「大字」主題,建立品牌在 AI 眼中的權威性。

請檢視您的官網:您是在跟維基百科競爭名詞解釋,還是在跟同行競爭採購詢價?放下對大字流量的單一執著,轉向層次分明的關鍵字策略,您會發現,流量變現的效率將大幅提升。


流量再大,沒單也是枉然。

別讓您的行銷預算,浪費在無效的「大字」競賽中。

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