協助企業創造管理財

  1. 優化業務的評估流程,縮短報價、選型、掌握庫存的前置時間。
  2. 提供銷售展示工具,降低參展成本,最大化行銷效益。
  3. 創造客戶服務體驗,增進自主故障回報,快速排除提升回購率。
  4. 提升客戶服務體驗,提升維修品購買率,創造售服額外營收。
  5. 降低客服部門工作量,加速內部售後服務效率。
  6. 降低企業人員流動成本,資料雲端管理化,交接轉移只需幾秒鐘。
業務團隊於App進行業務開發時,向潛在客戶展示產品優勢,即時紀錄客戶客製化需求細節與規格,將詢盤需求彙整,進行內部報價評估流程,優化及縮短內部報價流程。

使用情境

1.

業務團隊於App進行業務開發時,向潛在客戶展示產品優勢,即時紀錄客戶客製化需求細節與規格,將詢盤需求彙整,進行內部報價評估流程,優化及縮短內部報價流程。

終端用戶可即時於App 反應產品問題,透過常見問答自主故障排除 ; 亦可利用App 送出報修申請,即時追蹤售服處理進度,提升服務滿意度。
2.

終端用戶可即時於App 反應產品問題,透過常見問答自主故障排除 ; 亦可利用App 送出報修申請,即時追蹤售服處理進度,提升服務滿意度。

售服團隊進行線上派工,即時安排處理終端用戶問題,App支援電子維修單填寫,同時完成電子簽名,將整體流程全面電子化,增進維修處理效率
3.

售服團隊進行線上派工,即時安排處理終端用戶問題,App支援電子維修單填寫,同時完成電子簽名,將整體流程全面電子化,增進維修處理效率。

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