天下雜誌：如何有效「精準數位轉型」？ 久大行銷：從盤點痛點開始

新冠疫情打亂國際商業模式，全球大型商展戛然而止，有的公司頓時少了拓展市場的利器，有的企業卻能因疫情斷鏈，供應鏈重新洗牌逆風開拓新商機。傳統產業的數位轉型怎麼做，才能發揮最大的效益？

以數據驅動轉型 助攻企業行銷全球

談起有效數位轉型的方法論，久大行銷總經理柯美如建議企業主應該帶領經營團隊，甚至上達董事會打造出數位DNA體質，並不是把所有資訊都弄上網路，就能叫做數位轉型。從「企業經營」的角度切入，可以從公司的產、銷、人、發、財五項經營議題著手，找出「最緊急且重要」需優先解決的管理痛點。接著探討如何讓各功能的數位轉型能落地執行。如果內部沒有數位種子，可透過外部管顧公司的輔導，建立可視化的經營決策建議系統，讓各個破碎化的內部系統經過系統化整合，提供經營團隊面臨決策判斷時所需的「企業戰情室」。這正是很多長青企業，或二、三代接班時，所正面臨的首要課題。如果企業缺乏數位DNA，那麼經營團隊在戰術上即使再勤奮，也無法彌補先天不足的戰略。

「針對外部市場營銷問題，我們使用GTMC分析模型，進行健診與建議」，久大行銷的行銷長王士豪說。首先務必確認企業商模 (Goals)；接著定義目標客群輪廓(Targets) ；第三、規劃數位行銷矩陣與工具(Matrix) ；最後、協助產出優質的行銷內容 (Content)。而以上四個分析階段，都會以數據驅動決策，久大行銷的市場洞察數據庫為本，協助該公司確立客群輪廓，展開產業供應鏈的上、中、下游 ; 盤點現有人力、廠線設備、產能，歸納出適合經營的國家市場。進而提出行銷策略與工具建議，才能建立一套屬於企業獨有的營銷體系，做精準有效的市場溝通及投資。」

「「我們擅長用數據，幫助客戶分析如何在全球市場攻城掠地。」久大行銷GTMC的行銷長王士豪補充：「久大行銷提供的Martech不僅是技術上的優勢，技術與人才素質其實都大同小異。久大行銷的優勢是建構在B2B產業領域，已建立了各產業知識庫，例如：工具機及零組件業、各大產業機械業、橡塑膠、紡織成衣、自行車等等。甚至近5年來，我們更擅長協助醫療、醫材、生物科技、化工，科技製造業、資通訊等產業拓展品牌力」。我們從合作過程中，協助教育企業夥伴建立正確數位經營思維、規劃且運用對的行銷工具媒體、提供正確的內容Content，才能做對的生意。

在久大行銷從一名基層業務員當到總經理，柯美如看著公司陪著客戶成長，不少企業從年營業額千萬不到，如今已是十億甚或是百億規模，期間經歷金融風暴、歐債問題，久大行銷一直扮演著「企業成長的加速器」。

從品牌行銷拉高到企業經營戰略 陪伴企業夥伴成長

「當企業面臨成長的時候，我們是它一路陪伴、不可或缺的策略夥伴，因為這樣的使命感，讓我們願意投入更多心力和研發費用，加深對各個產業市場的了解分析。」柯美如說，隨著久大行銷的服務內容持續升級，也延伸到客戶所需的管理工具服務，針對企業常用的ERP、CRM、MES等內部系統以及行銷功能需使用的企業官網、電商平台、VR虛擬展示、App應用程式間進行異質系統間整合，提供單一整合性的智能平台，讓企業可以用最敏捷的方式進行一站式精實管理，產出經營決策所需的BI(Business Intelligence)商情分析，協助以數據驅動的管理思維。又例如早在疫情之前就提供的VR展示中心，原本是為了協助客戶利用數位工具節省海外參展成本，卻意外在疫情年大爆發，逆風迎來德國、日本、美國等國外企業合作。

同時，久大行銷也在去年底推出全新定位，跳脫原本品牌行銷整合服務的框架，將服務拉高到企業戰略經營思維，從產、銷、人、發、財整體企業經營的角度，制定出「品牌發展、行銷策略、數位轉型」三大服務領域和五種服務構面。

「能夠幫台灣這一塊土地盡一份心力，最重要是我們如何讓台灣的企業主，能夠把品牌發揚到全世界各地的每一個角落;甚或是協助外商企業立足或深耕台灣市場，就是讓我們在這個行業裡樂此不疲的初衷與動力來源。」柯美如娓娓道來。

天下雜誌。2021年十月｜報導出處

久大行銷GTMC匯聚百餘位跨領域專才，包含品牌、行銷、設計、使用者介面、使用者體驗、程式開發者、雲端運算、網路資安、廣告創意等領域顧問及專家。以策略為體、數據為用，充分了解企業品牌經營定位、市場經營方向和痛點，協助逾萬家企業夥伴拓展全球事業版圖。久大行銷團隊每年都會至全球各大展會取經；同時和全球研調機構配合，了解各產業的全球動向；透過輔導實務累積出珍貴產業知識和行銷數據庫，向企業提出深入淺出的市場營銷建議。