手機版網站很重要:連 B2B 採購也開始用手機找廠商了

2026/02/23

如果你是傳統製造業、或是專營 B2B 服務的企業主,這句話你一定聽過(甚至自己說過):

「我們的客戶都是坐在辦公室用電腦下單的,做手機版網站沒什麼用啦!」

這在幾年前或許還有討論空間,但在 2026 年的今天,這個觀念可能會讓你直接把訂單送給競爭對手

我們分析了 Google 搜尋趨勢與最新的 B2B 採購行為報告,發現一個不可逆的轉變:B2B 採購行為不僅「行動化」,更變得「視覺化」與「年輕化」。

趨勢一:採購者變了!年輕化與「滑」世代的崛起

首先,我們必須正視「是誰在找你的產品」。現在的 B2B 採購決策圈正在改變:

  • 二代接班人與年輕老闆:他們習慣隨時隨地用手機處理公務。

  • 90 後、00 後的採購與工程師:這群數位原住民,遇到問題的第一個反應是拿起手機搜尋,而不是翻閱紙本型錄。

數據顯示,高達 80% 的 B2B 買家 在採購旅程中會頻繁使用行動裝置。

Google Lens:不只打字,他們現在用「拍」的

更重要的是,搜尋的方式變了。現在的工程師在維修現場看到一個壞掉的零件,他可能不知道確切型號,但他會直接拿出手機,開啟 Google Lens(智慧鏡頭)「以圖搜圖」

 👉 [圖像引用來自於 Lens Google,立即深入了解 Google 智慧鏡頭


在 2026 年,Google Lens 已進化為「視覺 AI 代理人」,並整合了 Gemini 多模態模型,對 B2B 產業影響巨大:

  1. 故障診斷與採購直連:工程師掃描受損設備,Google Lens 能直接辨識並連結到「維修指南」與「零件比價」。如果你的網站有清晰的手機版產品圖,你就會出現在他的搜尋結果中。

  2. 無標籤零件也能找:面對老舊、標籤磨損的零件,AI 能精準識部,指引買家找到「正廠手冊」與「採購路徑」。

  3. 商展採購助手:在展覽現場,買家掃描你的機台,手機就能自動彙整「技術參數」與「競品分析」。

試想:如果你的網站沒有手機版(RWD),或者圖片在手機上跑版、無法被 Google Lens 順利索引,這些「視覺搜尋」帶來的精準流量,將全部與你擦身而過。

趨勢二:Google 的鐵律 - Mobile-First Indexing (行動優先索引)

除了使用者行為,Google 的演算法是你必須做手機版網站的另一個硬道理。

什麼是 Mobile-First Indexing?

Google 早在 2016 年 11 月 就宣布開始測試「行動優先索引」,並在後續幾年全面強制實施。

  • 核心概念:Googlebot(爬蟲機器人)在建立索引和排名時,主要使用「行動版(手機版)」的網站內容

  • 這意味著:即使你的電腦版網站做得再華麗,如果手機版網站體驗很差、內容被閹割,Google 就會判定你的網站品質不佳,直接影響你在搜尋引擎上的排名。

           👉 [Google 官方說明文件參考]行動裝置優先索引編列的最佳做法

久大行銷 SEO 觀點:

不要抱持僥倖心態。現在所有的 SEO 策略,都是建立在「擁有一個優良的手機版網站」基礎之上。


案例分享:RWD 網站帶來的真實改變

很多老闆會問:「改版真的有差嗎?」我們不講誇張的行銷話術,這裡分享三個久大行銷協助客戶轉型 RWD 網站後的真實情境與數據回饋:

案例 1:傳動元件製造商 —— 留住展覽後的商機

  • 背景:過去網站僅有電腦版,客戶在展覽拿到名片掃描 QR Code 後,手機上字體太小無法閱讀。

  • 改變:導入 RWD 響應式設計,針對手機優化「規格表」的閱讀體驗。

  • 成效:網站的手機端跳出率(Bounce Rate)降低了 35%。業務回饋,展覽後客戶透過官網發出的「有效詢價單」有顯著且穩定的成長,不再發生「客戶說看了網站但找不到規格」的窘境。

案例 2:CNC 工具機廠 —— 解決工程師的現場痛點

  • 背景:國外客戶的現場工程師常需要用手機查閱機台參數,舊網站需下載 PDF 才能看,體驗極差。

  • 改變:將 PDF 內容轉化為手機易讀的網頁內容,並加強圖片 SEO(為了配合 Google Lens 趨勢)。

  • 成效:來自「行動裝置」的流量停留時間增加了 50 秒。這代表潛在客戶真的在手機上把產品資訊看完了,大幅提升了品牌專業形象。

案例 3:工業耗材供應商 —— 搶下緊急採購單

  • 背景:此產業常有「產線缺料」的緊急需求,採購人員往往在移動中用手機搜尋。

  • 改變:優化手機版網站載入速度,並將「立即通話」與「LINE 詢價」按鈕置底懸浮。

  • 成效:手機端的「點擊通話」轉換率提升了 10-20%。雖然不是爆炸性倍增,但每一通電話都是精準的急單需求,實實在在地反映在業績上。

結語

手機版網站不是為了趕流行,而是為了接住每一個碎片化時間裡的商機
當採購人員越來越年輕,當他們開始用 Google Lens「掃描」產品而非打字搜尋,當 Google 演算法全面看重行動體驗,你的網站準備好迎接這些挑戰了嗎?

別讓不友善的手機瀏覽體驗,成為阻擋詢價單的那道牆。


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